摘要：購買的商品不合意，尋常普遍。不過，保質(zhì)期內(nèi)的食品若變質(zhì)了，消費者可以如何處理？陳小姐在超市中買到的火腿腸，就讓她失望至極。
在11月初，往購物。“買的，是那種按根賣的火腿腸。一元錢一根，買了有十來根。”選購時，特意核對了生產(chǎn)日期。“全部都在保質(zhì)期內(nèi)。”她確定。
陳小姐的女兒愛吃火腿腸。母親剛把所購的物品帶回家，孩子就興沖沖拆了食品。未等坐定，孩子就跟我抱怨了。“她說火腿腸好像‘爛爛的’。”陳女士趕忙一看：這火腿腸，不僅臭味熏人，品相也非常糟糕。“剩下的我都拆了。將近有一半都變質(zhì)了。”十分惱火，即刻向市民熱線12345反映了事情。
“顧客提供了購物小票，我們也相信，商品是我們所售出的。”超市該事負責(zé)人王先生說。不過，“雙匯”火腿腸銷售量不低，“類似的反饋，我們只收到了這一份。”他說明。超市目前正與食品供應(yīng)商核實情況。然而顧客的索賠，令他們十分為難。根據(jù)現(xiàn)行的《消費者權(quán)益保護法》，“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。
那么，遇到類似的情況，可以如何處理呢？保質(zhì)期噴碼機提醒消費者購買前注意保質(zhì)期產(chǎn)品的內(nèi)的變質(zhì)。
400-808-1060
soarjet@126.com
